|
|
|
Domex.waw.pl: / Gwarancja
|
| Warunki gwarancji |
- firma „DOMEX” zapewnia sprawne działanie każdego urządzenia lub komputera zakupionego w naszej firmie przez okres:
- komputery - 60 miesięcy od daty zakupu pod warunkiem korzystania z urządzenia zgodnie z przeznaczeniem oraz wykonywania okresowych przeglądów gwarancyjnych co 12 miesięcy.
Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży i przedłużany automatycznie o czas trwania naprawy.
- Inne urządzenia lub podzespoły – 12 lub 24 miesiące co powinno być odnotowane na dokumencie zakupu
- Dokumentem stanowiącym podstawę gwarancji jest dokument zakupu (faktura lub paragon) w przypadku wydania gwarancji producenta ( co powinno być odnotowane na fakturze) również oryginał takiej gwarancji
- Wady sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie wyłącznie przez serwis „DOMEX” w możliwie krótkim terminie nie przekraczającym 21 dni roboczych od daty dostarczenia urządzenia do sprzedawcy.
- Opakowanie,
dyskietki z oprogramowaniem oraz instrukcje i specyfikacje techniczne stanowią integralną część sprzętu objętego gwarancją przez firmę „DOMEX”. Niedostarczenie tych elementów z reklamowanym sprzętem uniemożliwia wykonanie naprawy przez gwaranta i oznacza zwolnienie go ze zobowiązań gwarancyjnych.
- Sprzęt jest dostarczany do i odbierany z serwisu na koszt nabywcy (nie wysyłamy naprawionego sprzętu drogą pocztową).
- Świadczenia z tytułu gwarancji przysługują Nabywcy wyłącznie na skutek wady tkwiącej w sprzedawanym towarze.
Gwarant będzie zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji,
jeżeli okaże się,
że stwierdzone wady powstały z innych przyczyn niż tkwiące w sprzedanym towarze,
a w szczególności na skutek:
- normalnego zużycia sprzętu (w szczególności zużycia głowic drukarek ),
- samowolnego dokonywania napraw,
przeróbek lub wymiany podzespołów,
- dokonania napraw poza serwisem „DOMEX-u”,
- zerwania założonych plomb,
- uszkodzeń mechanicznych,
termicznych,
kontaktu z cieczami,
- eksploatacji urządzeń (które tego wymagają) bez uziemienia zasilacza,
- usunięcia lub naruszenia numerów fabrycznych,
- używania urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem,
- zużycia baterii,
- zabrudzenia głowic w stacjach dysków,
- montaż lub demontaż kabli połączeniowych w czasie pracy urządzenia.
- Firma „DOMEX” nie odpowiada za dane znajdujące się na nośnikach pamięci masowej.
- Firma „DOMEX” uznaje reklamację na zakupiony sprzęt ,
z tytułu błędnie działającego oprogramowania tylko LICECJOWANEGO instalowanego z oryginalnych nośników.
- Przeglądy okresowe będące podstawą przedłużenia gwarancji na komputer powinny być wykonywane nie rzadziej niż co 365 dni i są płatne:
- I przegląd po 12 m-cach – 50 zł (netto)
- II przegląd po 24 m-cach – 50 zł (netto)
- III przegląd po 36 m-cach – 100 zł (netto)
- IV przegląd po 48 m-cach – 100 zł (netto)
- Instalacja systemu i sterowników nie jest usługą gwarancyjną i wykonywana jest odpłatnie.
- W przypadku gdy reklamacja nie jest uzasadniona firma „DOMEX” pobiera opłatę za dokonanie przeglądu i ekspertyzy.
|
|
0 produktów 
